先日、クライアント先で返戻の確認をしていたのですが、
やはり、カルテの頭書き部分の間違いが目立ちました。
返戻の理由で一番多いのは資格誤りです。
忙しいタイミングでは、
初診の患者さんの登録後の確認ができていなかったり、
再診の患者さんの保険証確認を怠ってしまったりと、
ついつい焦ってしまい、確認し忘れることはあります。
日頃から保険証の確認、登録内容の確認について、
徹底する、習慣づける、ことを繰り返しお話ししています。
また、時期によっては、事前に想定できる内容を共有するのも良いですね。
例えば、高齢者は8月から負担割合が変わる方がいらっしゃいます。
7月中に新しい保険証や高齢受給者証が届きますが、
負担割合が変わった新しい保険証（8月から適応）を、7月中にお持ちになる方も多いので注意が必要です。
経営に関わる大事な内容の一つですので、
色々と工夫をしながら、しっかりと取り組みたいですね。
